Mam problem dotyczęcy zmiany maila... Zmienilem maila... i nagle mam cos takiego... >>PROBLEM<< czekam na maila aktualizacyjnego juz kolo pol roku i nic... moze wiecie o co chodzi??
Z gory thx

Jest problem z dochodzeniem maili na polskie portale. Zaloz sobie maila na yahoo albo gmailu i bedzie ok.

No dobra ale jak zmienic teraz tego maila?? Gdy daje zakladke My KOL to wyswietla wlasnie mi sie zalaczony obrazek

mi nie przychodzilo na o2 ... i tak stracilem maga na 73 lvl ;/

piszesz ticket , oni prosza o podanie 3sq , podajesz 3sq+nowy mail (na gmailu tylko i wylacznie) i masz konto z powrotem.
na odpowiedz do ticketa czekasz ok 24h

no to pzdr ... ja pisalem ze 3 i nic odpisywali mi ze musze miec premke zeby cos zrobili ... a jak mam miec jak na konto nie moglem wbic bo byl inny region

to niewiem po jakiemu ty do nich pisales ....
ja pisalem z konta na ktorym nigdy nie byla kupowana premka zmienilem mail 3 razy najpierw na tlen potem na wp i w koncu na gmail za kazdym razem chwile czekalem na odpowiedz (do 24h) i jakos niebylo problemu . pozatym co ma inny region do zalogowania sie na mykol?

Ale jak mam napisac ten "ticket"?

jak zalogujesz sie na stronie knightonlineworld.com na swoje pasy do gry i po zalogowaniu w tym samym mcu gdzie wczesniej pasy pisales masz opcje "Submit Support Ticket"

ja tez z innego konta , ale tak mi napisali ... pisalem chyba z 3 razy . nie chodzi o zalogowanie na mykol tylko do gry bo jest inny region a zmienic niemoge bo musze podac email keya , a ze mi nie przychodzi na tlen to nic nie zrobie...

moglibyscie mi to przetlumaczyc ?? bo nie za bardzo kminie --->In order for us to change your account information we will need to verify that you are the rightful owner of this account. We will need the following:<-- to rozumiem

· Your K-ESN account numbers
· The Click and Buy 9 digit customer IDs

Please provide all information for ALL payments made within the last 6 months. Once we have this information we will be able to make the changes you requested on your account. I understand this is a lot of information to provide, but it is absolutely necessary to ensure that we protect your account's security.

Should you require any further assistance then please feel free to submit another ticket. Thank you again for contacting us. We hope you continue to enjoy your experience in Knight Online! to co na czerwono PLS

Musisz podać payment history, czyli historię z ostatnich 6 miesięcy kupowanych premek, kody KESN lub numer karty kredytowej używanej do ich zakupu. To ma potwierdzić, że jesteś właścicielem konta.
Jak nie masz tego, to grób mogiła, rób nowe konto...

Mi po podaniu jednego kodu KESN z kupna platynki z paĽdziernika i numeru karty kredytowej wystarczyło by uratować warka 75 lvl, ale już pricha 70 na innym koncie nie dało rady, choć podałem dwa kody KESN

a co oznacza to ---->



Thank you for contacting Knight Online Customer Support. We are aware of your issue and currently working diligently on your original ticket "3882-5193751". Rest assured that we are working diligently to resolve your query, however due to the complexity of some issues it may take a bit of time. All future correspondences from us regarding this will be in ticket "3882-5193751". If you have any questions regarding a different issue, please feel free to submit a new ticket and we will be more than happy to assist.



We apologize for any inconvenience due to the delay and greatly appreciate your patience.



Regards,

Ze pracuja nad rozwiazaniem twojego problemu, ale moze to zajac troche czasu i prosza o wyrozumialosc. W szkole angielskiego nie uczyli ?

A czy ten e-mail key dochodzi na jakikolwiek polski email ? Mam e-mail na onecie i boję się że nie dostane tego keya a więc będzie po moim acc.